Aprende cómo consultar, descargar y organizar tus facturas electrónicas de D1 paso a paso.
Si perdiste la tirilla o necesitas tu factura para contabilidad, impuestos o control de gastos, aquí te explico cómo hacerlo fácilmente.
¿D1 entrega facturación electrónica?
Sí. Tiendas D1 genera factura electrónica para todas tus compras, y estas quedan registradas automáticamente ante la DIAN.
Sin embargo:
- No siempre llega por correo.
- Necesitas la tirilla física para consultar el número de factura.
- Si perdiste el recibo, no existe un portal público automático para recuperarla.
👉 Por eso miles de personas buscan en Google: “facturación electrónica D1”.
¿Cómo recuperar tu factura electrónica de D1? (Paso a paso)
Paso 1 — Ubica los datos en la tirilla de compra
Necesitarás:
- Número de factura o documento equivalente
- Fecha de compra
- Valor total
- Tu cédula (si la registraste en caja)
Paso 2 — Solicita la factura por correo (si no llegó)
Normalmente D1 envía las facturas a tu correo si diste tu número de cédula y correo en caja.
Revisa:
- Inbox
- Spam
- Promociones
Paso 3 — Si aún no la encuentras, usa este método
Escribe a servicio al cliente de Tiendas D1:
📧 servicioalcliente@tiendasd1.com
Asunto: Solicitud de Factura Electrónica
Incluye:
- Cédula
- Fecha y hora aproximada
- Valor total
- Sede D1
- (Si la tienes) foto de la tirilla
¿Perdiste la tirilla de D1? Estas son tus opciones
Si no tienes la tirilla y no recuerdas los datos exactos:
- Consulta tus movimientos bancarios o de Nequi/Daviplata.
- Busca el valor pagado y la fecha.
- Escribe a D1 con la mayor información posible.
👉 Existe un portal público de consulta de facturas de D1, en caso de que tengas el numero de factura
Facturación Electrónica D1 (Portal Oficial)
D1 cuenta con un portal en el cual puedes consultar y descargar tu factura electrónica, siempre que tengas:
- Número de factura o documento equivalente
- Fecha de compra
- Sede de la tienda
- Tu número de identificación
👉 Acceder al portal oficial de facturación D1:
🔗 https://facturacionelectronica.tiendasd1.com/
¿Quieres recibir tus facturas D1 automáticamente?
Aquí es donde Datium puede ayudarte muchísimo.
Con Datium puedes:
- Recibir automáticamente tus facturas electrónicas (D1 y cualquier comercio).
- Guardarlas organizadas por fecha, sede y valor.
- Ver tus gastos mensuales en un dashboard.
- Descargar todas tus facturas en un ZIP o Excel.
- Subir XML/PDF si las recuperas manualmente.
H3: ¿Cómo funciona?
- Registras tu correo certificado en Datium.
- Cada vez que te llegue una factura electrónica, se guarda sola.
- Puedes subir facturas antiguas (XML, PDF o ZIP).
- Datium clasifica automáticamente el gasto.
Plantilla de correo para solicitar la factura a D1 (copiar y pegar)
Asunto: Solicitud de Factura Electrónica – Compra en Tiendas D1
Hola, buen día.
Quisiera solicitar la factura electrónica de una compra realizada en Tiendas D1.
Datos:
- Nombre:
- Cédula:
- Fecha de compra:
- Valor total:
- Medio de pago:
- Sede D1:
- (Opcional) Foto de la tirilla si la tengo
Correo donde deseo recibir la factura:
- (tu correo)
Muchas gracias.
Preguntas frecuentes sobre facturación electrónica de D1 (FAQ)
¿D1 envía factura electrónica automáticamente?
Sí, si registraste tu correo al pagar. Si no lo hiciste, debes solicitarla manualmente.
¿Qué hago si la factura no llegó?
Revisa spam, escribe al correo de servicio al cliente o solicita a través del portal oficial
¿Puedo recibir todas mis facturas D1 en un mismo lugar?
Sí. Datium puede almacenar todas tus facturas automáticamente.
¿Puedo usar este documento para impuestos?
Sí. Todas las facturas electrónicas de D1 cumplen con los requisitos DIAN.
Organiza tus facturas electrónicas D1 con Datium (gratis)
Con Datium podrás:
- Tener un historial de todas tus compras D1
- Descargar tus facturas para contabilidad o impuestos
- Obtener gráficos de gastos
- Guardar XML/PDF de forma ilimitada
- Hacer búsquedas por fechas, montos o sede
